只做美容师和推拿,不做销售,这个对于个人的长远发展来说是不利的。我经常到美容院做护理,做护理的时候有一个深刻的感受和体会。
有一种叫技术牛,只懂推拿技术,她们给我推拿的时候都是不吭声,只默默地推,这样没有任何的交流,也不问问客人有哪里不舒服,要用力一点或者要轻一点,总是等到我提出来的时候她才回应,哦哦哦,一声。说实话,基本这种我找她一次不会再找第二次的。
第二种就是刚刚开始推拿的时候就各种推销,说你身体这有问题,那又问题,给你灌输恐惧,叫你做这个疗程,那个套餐,当我听到这些话的时候,我会叫她闭嘴,因为这样的人不专注技术,只管销售,不是真的为客户好。
第三种,一开始就帮我按之前会问我哪里不舒服,然后她就开始着手帮我推,推的过程中还会问我感觉怎么样,舒服点吗?这样的我很乐于和她交流,比较这样的推拿师她关注的是客户的问题,真正从客户的角度出发帮客户解决问题。到推拿结束的时候她会稍微说一下她们现在有个优惠活动,问我要不要感受一下,这个时候,我会二话不说立马答应了。因为她让我觉得舒服了。
最后我总结了几点。
第一点,只管做技术的,这种不管技术有多好,不会销售不懂说话始终没发展。
第二点,只会拼命销售忽略技术的,只会让生意越做越差,客户的印象只会停留在这里都是销售销售,听起来都烦,久而久之,客户也会流失。
第三点,推拿的时候真正懂得关注关心客户问题的,帮客户解决问题的,照顾客户的身体感受的,在过程中与客户互动的,客户会越来越多,同时也会不卖而卖。
所以,真正厉害的推拿,不仅懂技术,还懂得关心客户。当你真正懂得关心客户的时候,销售自然而然就成交了。所以一个推拿师,不仅要精通技术,还要懂得如何让客户满意,在满意的情况下去销售客户,才能帮你不断累积口碑和客户,才会有更好的发展。
美业老板来解答这个问题。
首先给你一个肯定的回答,肯定是没前途的。
下面告诉你为什么。
正常美容院的结构是美容师,美导,店长金三角。你会发现最后有能力发展起来的或者赚钱的,自己创业成功的,一定是店长或者美导。很简单,因为手法根本不是核心竞争力,手法就是一个小白,我一个月也可以培养出来,但是真正的核心竞争力––成交能力,却需要很多的努力和付出才能学成。
举个例子你就明白了。
我自己店里的员工,我会要求美容师既要会手法,做手工,也要出去卖卡发传单,还要学会销售,成交客户。这其中更重要的是走出去,自主拓客的能力和新客进门以后的成交能力。
一个人手法不行,我可以说换就换,但是成交和拓客很强的,我一般都会重用。因为你开分店,这些人就是未来的店长,是要好好培养的,而只会基础的手法这样的员工可以说没有价值,自己也不会有任何提升。
从事美容行业15年,现在我也是做美容连锁的,以我个人观点我是这样看待这个问题的。
我不知道你从事美容行业多久了 如果对于一个刚刚从事美容行业的小白来讲,先学习基础手法看肯定是必经之路的,手法和服务是我们美容行业销售之根,我们一定要有很好的技术性的手法,现在做美容不但是为了舒服,更要有效的,不管事面部手法还是身体手法我们都要非常专业。
美容是手法、产品和技术三者合一的,如果从事三年以上的美容院,我个人建议可以选择销售顾问这个职位了,因为销售顾问可以提高你的销售水平,可以更好的把握好每一个顾客的需求,可以提升我们都个人能力,如果你做美容师时间太久的话,可能你自己也会延误,那还不如我们换一个职务,这个还可以更好的提升我们自己,我们在同一个行业内也是需要不断提升自己的,这样才能让我们自己在同行内更有竞争力。
做美容师需要不断提升自己,做美容院老板的更需要不断提升自己,学习是第一生产力!
我是华姐,希望我的回答可以帮助到你!
现在大部分顾客还是喜欢手法好不销售的美容师,因为她来你这就是放松的,时间长了你让顾客买什么她肯定买,相当痛快。现在的销售并不是你的专业知识多么的专业,你接触顾客时间短根本不了解她的面部或者身体项目的需求在哪。顾客做项目的时间比你做美容师或美体师的时间都长,现在靠忽悠是走不远的,手法好了,销售是自然而然的两句话就成交,而不是因为销售而销售。美容师的大部分心里是我每天都有任务,我必须今天让这个顾客消费,顾客想休息那是不可能的,除非你答应我购买了,你就可以休息,时间长了店内流失顾客会特多。
我也是在美业做了20年的人,我不认为这样没有前途,作为美业人,你的手就是沟通工具,如果你能把手法做到专业极致,根本就不用担心前途问题。卖再多东西,都需要一双专业的手来消耗掉,如果没有销售管理的天赋。就认真学习手法。做到别人做不到的。一定有前途。不管是老板和客人,都会留你!
做技术大工的前途是有的,但随着年龄递增,你的优势就会变劣势,因体力真不行了,身体也吃不消了。你做为美容师每天在按摩时都有接触顾客的,在美容院的环境里你应该最能够感受到销售的魔力,因所有的美容院都是经营与服务一体化的,且多先倾向于拓客的动力多些。所以,你现在一定要给自己定位一下,是永远做一名技术工,还是既有技术又有销售能力还有经营心态的美容老板的接班人的!
95年第一份工作就是美容师,那第一个月开工资时就知道了手工提成与业绩提成是有悬殊的,虽然那时的我们都很朴实,但也却知不能仅靠手工过活。曾认识一个美容院老板,她就只在别人的美容院上了四天班,就自己开店了。虽然这是个例,但真希望你把这当成你身边的假想敌,让你先从服务的顾客里找到需求推张项目卡。美容师全能很香的,祝你更好!
主要看你的手法,按摩舒适度,别的都无所谓,特别是经常去按摩的人,哪个人按摩舒服,被按摩一次就知道。而且有的态度不是很好,说的很好听,但是按摩总是偷工减料。应付差事,有的很用心。这些都能感受到的。
如果美容师一味的做项目不销售,慢慢的做得久了也会觉得很累,因为做身体项目还是比较累的,时间久了随着年龄的增长自身的身体素质会跟不上,就会觉得很吃力,美容院都是会要求美容师每个月都要业绩目标的,如果你不销售业绩目标就没办法完成,业绩没办法完成工资就会比较低,那看到其它会销售的同事工资都那么高,自己也会有想法了,所以一定要学会销售,销售出去了自己的自信度也会提升的,学会销售再加上做得久了自然就会进行一个更高的提升了
从你提的这个问题,可以说有前途,但这个前途是需要你对技术的不断提升,如果只停留在一个层面那可能就不好说。
当今美业我认为技术是店的灵魂,店里没有好的技术那留不住客户,销售只一次,技术跟不上客户的需求客户下次不会再想续单,所以说技术的重要性。
在美业这行,你通过技术就会让客户认同,其实就是用手在做销售,手到哪,客户的感受和认同到哪,所以说技术才是最能通向客户的内心。
看不透真相,做什么都没有前途。只负责按摩,也可以找到自己的前途。
三百六十行,行行出状元,负责按摩也可以出状元,凭什么怀疑是没有前途的呢?
1、问对问题才有好答案,你打开世界的方式不对而已:只负责顾客按摩有没有前途?不如换成这样一个问题:只负责帮顾客按摩,怎么做才有前途呢?
两种问法,完全不同的结果:
第一种,总会找到新的方法,新方法只是不断地让自己更换选择而已;
第二种呢,则不是在问要不要选择,而是直接问的是方法。
再举个例子;有人问,我要不要继续这份工作呢?另一种说法:如果我想继续这份工作,应该怎么办?前者是选择,后者是方法。
所以很多人,一生都在选择,而是立足定位,寻找方法。
提问不对,让多数人错误的打开自己都难以觉察的错误方向,这值得注意。
2、任何行业里的人都会分三六九等,有没有前途,掌控在自己的手中:负责顾客的按摩,有没有前途?取决于你的按摩技术如何?如果能够成为专家、名人,那就是前途。
负责销售就有前途吗?不进入不知道,做销售看似是与赚钱最近的工种,但真正能够赚取到自己想获得的收入的,也是极少数的人。所以,不是换行业才能实现对命运的掌控,而是想办法做到行业的头部,这才是最重要的。
弄明白这一点,就只剩下一条出路:立足行业,深度钻研,成为头部。
有没有前途?总是选择“有前途”的行业,而自己缺乏专注、缺乏聚焦,再好的行业也救不了自己。
欢迎留言探讨。